Управление сетями IP
Системы класса OSS
Мониториг трафика в сетях IP
Управление серверами и приложениями    >>
     Система Patrol компании BMC Software
     Cистема HP OpenView Operations компании Hewlett Packard
Управление услугами (IT Service Management)
Системы инвентаризации и планирования услуг
Управление гетерогенными сетями

HP OpenView Operations - один из продуктов семейства HP OpenView, ориентированного на управление корпоративными информационными технологиями любого масштаба.

Группа продуктов HP OpenView предназначена для оперативного решения организационных и технических проблем в различных сферах управления, таких как:

• управление сетями
• управление операционными системами и приложениями
• управление производительностью
• управление копированием и хранением данных
• управление Интернет-услугами
• управление сервисами

Функциональные компоненты семейства HP OpenView показаны на рис.

Программное обеспечение HP OpenView Operations предоставляет централизованную единую технологическую консоль, позволяющую строго и эффективно контролировать события, происходящие во всех системах. HP OpenView Operations отслеживает, фильтрует, производит корреляцию, и обработку тысяч событий, происходящих ежедневно в сетевых устройствах, системах, базах данных и приложениях.

Основные возможности и преимущества продукта HP OpenView Operations следующие:

• Масштабирование и ролевые распределения функций
  Независимые интеллектуальные агенты обеспечивают безопасные и надежные механизмы связи, предварительную местную фильтрацию и корректирующие действия, необходимые для проактивного управления. Гибкие концепции управления позволяют выстраивать сложные иерархии управления, а развитая концепция ролевого распределения функций поддерживает масштабирование системы управления до любого размера. HP OpenView Operations управляет критически важными вычислительными средами, насчитывающими десятки тысяч элементов.
• Адаптация к уникальным требованиям cреды
  Программное обеспечение HP OpenView Operations не только управляет самыми современными приложениями и базами данных - оно, кроме того, непосредственно управляет всеми основны-ми операционными системами UNIX, Microsoft Windows NT и Windows 2000, Novell NetWare, Linux, а также более ранними операционными системами.
• "Интеллектуальные" расширения
  Программное обеспечение HP OpenView Service Navigator, Reporter и ServiceDesk привносит "интеллектуальные" черты в HP OpenView Operations, добавляя бизнес-прогнозы, предоставляя готовые отчеты по эксплуатации и объединяя сервисные службы в полностью интегрированном эксплуатационном решении в масштабах предприятия.
• Дополнительная безопасность
  HP OpenView Operations поставляется со стандартной защитой против пассивных атак, обеспечиваемой путем защиты всего сетевого трафика между центральной консолью управления и распределенными интеллектуальными агентами. С помощью решения HP OpenView Advanced Security инфраструктура связи HP OpenView Operations дополняется поддержкой средств идентификации, шифрования и целостности данных. Продукт HP OpenView Advanced Security обеспечивает безопасность данных в каналах связи между центральными управляющими серверами HP OpenView Operations, распределенными интеллектуальными агентами пользовательскими интерфейсами, написанными на языке Java.
• Cлужбы корреляции событий
  В состав HP OpenView Operations включена развитая служба корреляции событий (Event Correlation Services, ECS), позволяющая решать хорошо известные задачи корреляции событий в сетях, системах, базах данных и приложениях. Существенное сокращение числа событий позволяет IT-специалистам, имея те же ресурсы, управлять вычислительной средой большего размера.
  Технология ECS обеспечивает возможность выявления взаимосвязей между событиями, происходящими на управляемых объектах, на которых установлены интеллектуальные агенты и на управляющем сервере при любом сочетании источников событий. Причем интеллектуальный агент выполняет корреляцию событий непосредственно на объекте управления, выявляя единую корневую причину однотипных событий, после чего высылает одно сообщение о корневой причине всех коррелированных событий на управляющую станцию, тем самым минимизируя трафик между управляемым объектом и управляющей станцией.
  Развитый графический конструктор корреляционных схем ECS Designer позволяет разрабатывать новые специфические схемы корреляции событий. С помощью уникального режима моделирования можно проверить работу этих схем и развернуть полученную логику корреляции на интеллектуальных агентах управления.
• Наличие развитых средств управления и контроля качества работы приложений
  Расширения HP OpenView SMART Plug-Ins представляют собой заранее настроенные, легко устанавливаемые модули, интегрированные с консолью HP OpenView Operations и расширяющие ее возможности функциями управления основными базами данных, инфраструктурой интернета, службами обмена сообщениями, бизнес-приложениями и платформами электронной коммерции.
  Имеются модули расширения HP OpenView SMART Plug-Ins (SPI) для большинства критически важных бизнес-приложений:
• планирование ресурсов (ERP)
         SPI для SAP R/3
         SPI для PeopleSoft
• обмен сообщениями
         SPI для MS Exchange
         SPI для Lotus Notes
• интернет и инфраструктура
         SPI для BEA Tuxedo
         SPI для MS Windows
         SPI для Portal
• электронная коммерция
         SPI для Broadvision
         SPI для Ariba
• базы данных
         SPI для Oracle
         SPI для MS SQL Server
         SPI для Sybase
         SPI для Informix
• средства Service Desk
         SPI для Peregrine/Remedy ARS
• HP OpenView Operations легко интегрируется с HP OpenView Performance, представляющим собой мощное решение для задач сквозного управления ресурсами и производительностью
  HP OpenView Performance и Performance Agents обеспечивают единый интерфейс для централизованного мониторинга, анализа и прогнозирования использования ресурсов в распределенных средах и гетерогенных средах, в которых используется оборудование многих поставщиков.
  HP OpenView Performance удовлетворяет потребности распределенного управления IT-ресурсами в двух главных областях:
  • управление производительностью и разрешение проблем
  • планирование IT-ресурсов и управление услугами

HP OpenView Performance Agent осуществляет мониторинг данных измерений для выявления "исключительных ситуаций". Исключительные ситуации могут определяться с помощью отдельного количественного показателя или комбинации таких показателей путем задания как пороговых значений, так и длительности превышения порогового значения. HP OpenView Performance Agent выявляет все исключительные ситуации и генерирует соответствующие аварийные сигналы (тревоги).

HP OpenView Performance получает и поддерживает список аварийных сигналов, возникающих в любом месте распределенной вычислительной среды. Для устранения сбоя достаточно выбрать аварийный сигнал в журнале сообщений и следить за предоставляемой HP OpenView Performance подробной информацией, описывающей исключительную ситуацию. Эта информация включает представление (с корреляцией по времени) критически важных показателей производительности, требуемых для локализации корневой причины возникновения проблемы.

HP OpenView Performance Agent, использующий уникальную технологию интеллектуального сбора данных, устанавливается на системах по всей распределенной вычислительной среде. Он осуществляет комплексный сбор данных измерений ресурсов и производительности из приложений, баз данных, сетей и операционных систем. Кроме того, HP OpenView Performance Agent поддерживает отраслевой стандарт Application Response Measurement (ARM, измерение времени отклика приложений), что позволяет измерять фактическое время сквозного отклика приложений и параметры транзакций. Затем HP OpenView Performance Agent собирает эти данные, суммирует их, регистрирует время и записывает в журналы - локально или в центральном хранилище данных.

Используя архивные данные, HP OpenView Performance дает возможность проводить углубленные исследования тенденций использования ресурсов и производительности. С помощью этой информации выявляются узкие места, которые могут привести к ухудшению качества сервиса.

Данные HP OpenView Performance можно экспортировать в различных форматах для использования в приложениях планирования производительности, статистического анализа, а также в электронных таблицах.

Благодаря мощным средствам измерения времени сквозного отклика приложений HP OpenView Performance Agent является базовой технологией в любой стратегии управления услугами. Решение Performance осуществляет непрерывный мониторинг критически важных приложений и ресурсов системы и предоставляет подробные отчеты, в которых фактическая производительность сравнивается с заранее определенными для организации критериями.